PRAVIDLÁ OCHRANY SÚKROMIA A SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV.

Prevádzkovateľ House of Iceberg s.r.o. spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom internetového obchodu www.yaay.sk a správcom osobných údajov je:

House of Iceberg s.r.o.
Tatranská Lomnica 131
059 60 Vysoké Tatry
Slovenská republika

IČO: 47971100
DIČ: 2024165891

Email pre ochranu osobných údajov:
📧 ahoj@yaay.sk

(ďalej len "prevádzkovateľ").

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje najmä v rozsahu:

• meno a priezvisko,

• adresa doručenia alebo fakturačná adresa,

• emailová adresa,

• telefónne číslo,

• údaje o objednávke,

• fakturačné údaje,

• IP adresa,

• cookies a technické údaje o zariadení.

3. Účel spracovania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame za účelom:

• vybavenia objednávky a dodania tovaru alebo služby,

• komunikácie so zákazníkom,

• vystavenia účtovných dokladov,

• vybavenia reklamácií,

• ochrany právnych nárokov,

• marketingovej komunikácie na základe súhlasu,

• analýzy návštevnosti webovej stránky.

4. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame na základe:

• plnenia zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR,

• plnenia zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR,

• oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR,

• súhlasu dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame:

• účtovné doklady — 10 rokov podľa právnych predpisov,

• údaje o objednávkach — počas trvania zmluvného vzťahu a následne podľa zákonných lehôt,

• marketingové údaje — do odvolania súhlasu alebo maximálne 5 rokov.

6. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené:

• dopravcom zabezpečujúcim doručenie zásielky,

• poskytovateľom platobných služieb,

• účtovným a právnym službám,

• IT a hostingovým službám,

• marketingovým nástrojom.

Prevádzkovateľ využíva najmä služby:

• Webnode (prevádzka webovej stránky),

• Google Analytics,

• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook a Instagram marketing).

7. Prenos údajov mimo Európskej únie

Niektorí poskytovatelia služieb môžu prenášať osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Takýto prenos prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou alebo iných vhodných záruk podľa GDPR.

8. Cookies

Webová stránka používa cookies na:

• zabezpečenie funkčnosti webu,

• analytiku návštevnosti,

• marketingové účely.

Marketingové a analytické cookies sa používajú iba na základe súhlasu používateľa.

Používateľ môže cookies odmietnuť alebo zmeniť svoje nastavenia prostredníctvom cookie lišty.

9. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne účinky na dotknutú osobu.

10. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má právo:

• požadovať prístup k osobným údajom,

• požadovať opravu nesprávnych údajov,

• požadovať výmaz osobných údajov,

• obmedziť spracovanie,

• namietať spracovanie,

• požiadať o prenos údajov,

• odvolať súhlas so spracovaním.

Žiadosť je možné zaslať emailom na ahoj@yaay.sk.

11. Dozorný orgán

Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27

www.dataprotection.gov.sk

12. Zabezpečenie údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.

13. Aktualizácia dokumentu

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto pravidlá aktualizovať.

Tieto pravidlá nadobúdajú účinnosť dňa 01.01.2026.